新鲜出炉(为什么闲鱼小米便宜那么多)为什么闲鱼上的小米产品那么便宜,被嫌弃的智能家居,都去了闲鱼,智能家居,


深燃(shenrancaijing)原创作者 | 金玙璠编辑 | 魏佳2022年的双11落下帷幕,有一个品类坐上了过山车,它是智能家居双11大促活动的第一个晚上,多个智能家居品牌公布了销冠战报但双11刚过,一些“爆款”商品就以最快的速度,出现在了闲鱼等二手交易平台上。

智能家居做的是懒人生意,但如果“懒人”觉得这个产品太“费事”,转手倒是很勤快这些被转手“换钱”的宝贝中,有大家都有耳闻的扫地机器人、智能冰箱、智能马桶等,还有一些不太熟悉的智能窗帘、智能网关、主机……前者,是“智能单品”;后者,则涉及到厂商们描述的智能生活升级版,“全屋智能”的设备。

当你出门后,经常担心门没锁、电器没关当你回家时,希望能提前打开灯、空调在厂商的宣传中,只要装上智能家居,原来那些繁琐的操作就可以一次性解决而且,之前全屋智能要十多万一套,现在“降价”到一两万一套,让很多用户在新装房子或改造旧居时动心。

可智能单品的品牌、设备、价位的选择很多,全屋智能还涉及到平台、协议、控制方式、前装还是后装、有线还是无线,不仅让消费者眼花缭乱,就连资深从业者描述这个行业时,也难免用“乱”和“难”来形容大乱斗的智能家居赛道,因为市场潜在空间巨大,正吸引着互联网和科技巨头、传统家电厂商、创业新势力三大门派入局。

但真正的智能家居距离我们还很遥远,有智能家居从业者总结,传统家电厂商推出的是“伪智能”,科技企业和创业新势力拿出的是“弱智能”“今天,这些由用户买单,明天,用户就更难为全屋智能下单”被嫌弃的智能家居单品

住在北京的江梓睿曾转卖过一款扫地机器人,最近她正转手一款智能窗帘不少消费者像她一样,是从智能家居单品开始,然后慢慢尝试小范围的智能家居场景在智能家居行业内,这代表了前两个阶段第一阶段,也就是单品阶段,比较典型的是扫地机器人、智能马桶、使用场景单一的智能音箱。

到第二阶段,发展出小范围的智能家居场景,例如,厨房中,燃气灶与油烟机之间的设备联动,卧室里,用智能音箱控制窗帘、空调、空气净化器进化到第三阶段,也就是所谓的全屋智能,也被叫作全宅智能不过,无论是哪个阶段的“智能”家居,都难免遭到消费者的嫌弃。

先来看二手交易平台中的“常客”,扫地机器人、智能马桶,这些都属于第一阶段的单品湖北的木子花两千元入手了一款扫地机器人,她总结的槽点有,经常找不到充电器、扫地时掉渣、地面有地毯会扫不动或者尘盒掉出来,刚开始扫必须把充电器拿走不然就会绕线。

江梓睿觉得,智能马桶也是被高估的她以3500元左右购入的一款智能马桶,一开始可以正常使用,没多久开始失灵,不能自动翻盖、座圈不能加热询问客服后,她才知道这款智能马桶的防水等级比较低,是机芯进水导致功能失灵。

智能家居资深从业者杨震对深燃补充道,智能马桶、扫地机器人,都属于独立使用就能给用户提升体验感的单品,因此也相对普及当前的很多“槽点”,是受限于行业发展前期、成本高昂而导致的问题拿扫地机器人举例来说,上面的传感器原来很贵,现在随着技术发展,传感器价格被打下来了,一些“槽点”在加入传感器后就能得以解决。

同样被“嫌弃”的,还有各类具备联网功能的家电,例如,智能洗衣机、智能微波炉、智能冰箱等在某智能家居品牌相关负责人齐旭亮看来,这种家电很难通过产品本身划分出,是智能家居的第一还是第二阶段,主要看产品是单一使用,还是在某一场景下与其他设备联动使用。

一部分消费者对深燃表示,目前市面上大部分家电都是联网的智能产品,选择性少,价格也不高,才购买的另一部分消费者,则是想感受下老牌家电巨头的智能家居住在广州的黄岚岚花四万多购买了某传统家电品牌的洗烘一体机、感应油烟机。

她的评价是,“一点都不好用,纯粹是智商税”价格上万、自称AI智控的洗烘一体机,智能体验在于,可以在手机APP上选择不同的洗法,等它烘干后会有提示油烟机的智能在于,安装了两个感应器,做饭时可以挥手感应,在黄岚岚看来,“这依然是手控而非智能,和按键开启油烟机没有本质差别”。

“这类典型的智能家电还有带屏幕的冰箱、带屏幕的扫地机”,杨震总结,核心是为了联网而联网、为了智能反而把体验复杂化,实际上是伪智能,与消费者的使用习惯不吻合在他看来,以海尔、美的为代表的传统家电厂商,胜在消费者中有一定品牌认知,但问题在于,以“卖家电”的逻辑做智能家居。

,布局的也是厨房、卫浴这些它们过去擅长的区域场景“购买的不同品牌的家电,都需要下载各自对应的APP,互相之间不能联动,体验感很割裂”江梓睿对深燃说真正的全屋智能,离我们还很远如果说传统家电厂商的智能家居是“封闭”的,那么互联网和科技巨头、创业新势力主打的概念就是“开放”。

其中的主要玩家包括互联网公司,如阿里、百度,科技企业,如小米和华为,以及创业新势力,如Aqara绿米、涂鸦智能、欧瑞博等它们的方向已从推重点产品、向全屋智能倾斜,也就是上文提到的第三阶段在IDC的预测数据中,全屋智能解决方案市场将迎来快速增长,分析机构预测2025年国内全屋智能市场规模将突破百亿元。

但这些厂商提供的全屋智能方案,真的足够智能吗?在杨震看来,很多方案还停留在半成品的“弱智能”,“(一些厂商)在简单化、高利润的路上越走越远”一个前提是,全屋智能是一项极其个性化的服务即便是同样户型和面积的房子,也会因为养不养宠物、有没有老人小孩,以及不同的生活习惯,整体的设计方案和使用的设备因人而异,进而导致控制方式不同、前装或后装、有线或无线,最终的价格差异非常大。

黄岚岚家大厅的智能灯光 / 受访者供图据杨震介绍,一般的全屋智能,包括灯控(控制灯的开和关)、灯光(指可调色温、亮度、颜色的灯具)、遮阳(包括智能窗帘)、安防(包括智能门锁、摄像头)、影音(包括智能音箱)五大系统,再加上智能家电,共六大部分。

他的经验是,一套100平米左右的房子,做除了智能家电外的五大系统,价格少则一万多,多则五六万不过,一套全屋智能具体要花多少钱,看需求、也看预算他遇到的非常重视安防的客户,会在100平方的房子内,放置5个漏水报警器,也服务过预算充足,要求加上中央空调控制、地暖控制等的70岁老人。

这门生意的水很深,而且绝大多数消费者不懂里面的门道,难免给了厂商一定的操作空间“比如,明明可以用更便宜的传感器来控制,但大部分厂商依然在教育用户使用更贵的面板和中控屏;再比如,夸大了价位更高、利润也更高的有线智能家居。

”杨震介绍,对于厂商来说,面板和中控屏、有线智能家居,部署难度更低,销售额和利润更高先来看面板和中控屏近日,深燃探访了位于北京的多家智能家居品牌店在销售们的介绍中,面板和中控屏是控制中枢,不可或缺,单个面板和中控屏的价格在一千到两千元之间。

不过,杨震强调,全屋智能的核心是整套联动的系统,而非某个单一的设备,控制形式也不是单一的,而应该有多个选项其一是智能音箱、也就是语音系统,其二是手机、无线面板,它们都属于移动终端,其三是传感器,这属于感应终端,其四才是面板、中控屏,这算是固定位置的终端。

这几种控制方式中,他认为,最智能的是语音、传感器或是定时等形式,相比之下,面板、中控屏及手机都算是“弱智能”打个比方,部分厂商主推的情景面板中,都会有离家模式用户需要走到面板或中控屏前,按下离家模式,再锁门,这相当于两步。

如果手机控制,需要解锁手机、点开APP、选择模式或找到设备再控制,需要的也不止一步而更智能的控制方式是智能门锁或传感器,用户直接将智能门锁反琐,或是传感器感应到用户离家,一步就可以完成,家里该关的电器、电源都会关掉。

“如果再不放心,拿出手机点进APP就可以检查家中设备的状态,并进行远程控制”在他看来,用人体传感器、温湿度传感器等,做出一些相对复杂的自动化指令,能极大地提升智能家居的使用感受;而手机操作的必要性,体现在用户离家情况下的远程查看和操控。

再来看有线智能家居在深燃探店过程中,一些厂商主推的就是有线智能家居,听起来最具说服力的理由是稳定性更强但齐旭亮不这么看,杨震补充道,反倒是有线智能的性价比较低无线智能大部分的命令通过云端服务器上传下达,而有线智能的指令集成在一个主机箱里,相比而言更稳定。

但这已经成为过去式,随着技术的进步,今年已经推出的小米中枢网关、即将面世的Aqara绿米M3中枢网关,都可以把指令本地化也就是说,有线智能的稳定性已经没有绝对优势杨震把有线智能家居和无线智能家居,类比成固定电话和手机,即使固定电话的信号更好、通话质量更高,手机也会是主流。

而且随着技术的发展,0.5秒级别的延迟基本察觉不到据他介绍,有线和无线的区别,在于传输协议,比如有线智能用的是PLC、433等,而无线智能用的是蓝牙Mesh或者是Zigbee目前,有线智能家居的价格普遍更高,因为它需要在前装模式下进行,也就是在一个新的房子装修前部署,需要主机箱、额外布线,整体施工费用较高,起步价要3万元。

黄岚岚家里的全屋智能,选择的是Aqara绿米的前装模式,一套下来总共5万多元厂商乱斗,谁会买单?虽然我们把三个阶段的智能家居分开而论,但不论是不同阶段,还是各大门派,在渗透率较低的消费级智能家居市场里,都是相互影响、相辅相成的。

早早“发车”的智能家居单品,目前在国内一些细分赛道中已经形成市场格局据CIC灼识咨询经理董晓雅介绍,在扫地机器人这一细分赛道,头部玩家为科沃斯,石头科技、云鲸紧跟其后;智能音箱赛道由阿里、百度、小米主导。

但步入智能家居场景的传统家电厂商,向全屋智能倾斜的科技企业及创业新势力,整体还在一片“乱”战中摆在它们面前共同的难题是,用户买单难在体验、价格、对隐私和安全存在担忧之外,生态丰富度也是一部分用户表示冷静观望的因素。

杨震对深燃表示,做智能家居,首先是选定平台,选择标准是,现有平台的设备够不够多,安装后,在软硬件方面有没有升级的空间;其次才是选择加入这一平台的产品和品牌就像买智能手机一样,需要先选系统,是用安卓系统还是iOS系统,一般来说,越有影响力的平台,加入的品牌就越多。

目前常见的智能家居平台,有小米的米家、华为的HiLink、Aqara绿米的AqaraHome、苹果的Homekit等其中的小米和华为,从一开始就在搭生态、建标准;Aqara绿米和涂鸦智能等,虽入局全屋智能较早,但基本是靠自身的研发实力在建生态,丰富性相对较差。

据杨震介绍,目前无论是哪个生态,跨品牌、跨品类设备和系统之间的互联互通操作,都存在一定障碍,行业对统一标准协议的呼声越来越高CSA联盟(连接标准联盟)对外开放的Matter标准,被许多人寄予厚望但他提醒,亚马逊、苹果、谷歌、三星等一众厂商都表示加入,但最终,消费者恐怕仍需要安装多款APP去控制。

他打了个比方,就像许多手机厂商都使用的是安卓系统,但还会定制各自的系统从这个维度看,科技企业似乎具有绝对优势但杨震认为,全屋智能目前最大的市场障碍,不在生态,而是厂商自身、以及专业化人才的缺乏这两个因素,直接决定智能家居落地的最后一步,关系到目前消费者对智能家居的认知。

“厂商把智能家居简单化、将半成品的智能家居当作很多高科技的卖点,但用户体验后发现,动辄几万的全屋智能,并没有真正让生活变得多么智能化,很难买单”他表示中国智能家居市场发展,通常被分为网联化、场景化、感知化和自主化四个阶段。

不止一位从业者提到,主流厂商处在前两个阶段,还有一些厂商停留在第一个阶段,强调设备联网、用开关控制最令厂商头疼的,恐怕是缺乏专业化人才,“大学没这个专业,消费级智能家居是近两年才开始的”,据杨震观察,重点缺的是,面向消费者的门店销售及服务人员。

主流厂商都在加速全屋智能的线下体验店布局不过,他告诉深燃,智能家居有非常强的家居建材属性,但主流厂商普遍是用3C数码的业务逻辑做业务门店销售、方案设计等人员,虽然都是在经过品牌的一整套培训后“上岗”,但绝大多数人员缺乏实操经验,也没有家居建材经验,厂商怎么教就怎么做,对智能家居的理解停留在理论层面。

深燃探店时,多位消费者表示,经过门店销售的介绍后,依然不能理解全屋智能的运行逻辑有消费者提到,抱着好奇的心态到线下门店咨询,但被销售表现出的专业度劝退了,“我的很多疑问,销售解答不了”即便是已经下单的用户,也表示体验和预期有落差。

据江梓睿介绍,当初是被官方的广告画面打动,使用后的感受是,真正的全屋智能家居还言之过早*题图及文中未标注配图来源于unsplash。应受访者要求,文中江梓睿、齐旭亮为化名。


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